Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Кто вас обслуживал?
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы58

    «Мандарин»
    Ольга
    Люблю любовной любовью это место и весь персонал ♥️ Всегда чисто, приятно и вежливо! Благодарю за создание такого прекра...сного места и весь коллектив Мандарина!
    Андрей
    Достаточно неплохое место. Хорошие бани, чистый бассейн. В раздевалках чисто
    Анастасия
    Часто посещаем аква зону вместе с мужем. Очень довольны. Всегда чисто и комфортно. К посещению рекомендовать можно.
    Анастасия
    21.03.2024 я в течение дня (4 раза) звонила по номеру, указанному на сайте в соц.сети инстаграм, для уточнения информаци...и по бронированию дорожки на День Рождения папы. На мои звонки не отвечали и не перезванивали. В этот же день я написала в директ в инстаграме в официальный аккаунт. На мои сообщения также никто не отвечает, хотя истории в аккаунте публикуются. Тотальный игнор и отсутствие клиентоориентированности. P.s. Дублирую отзыв, который оставляла 23.03.24 на др.площадке, т.к. его оттуда удалили
    Николай Кандыбович
    Персонал в боулинге работает совсем не на своем месте, общаться с людьми не умеют, как будто им все что-то должны. 11.02....24
    Александра
    Впечатления просто замечательные об качестве обслуживания в этом заведении. У меня ВИП абонемент. В этот абонемент входи...т отдельная раздевалка до 10 человек, в ней один душ и туалет. Душ Один! Так с этим душем всегда возникает проблема. Сегодня не было света(скорее всего надо было заменить лампочку). Увидев утром(9:00), что света в душе нет, я предупредила ресепшен об этом. Но когда я пришла в 12:00 уже принять душ- света так же не было
    Елена
    Приветливый квалифицированный персонал, создающий приятную атмосферу, многофункциональный чистый комплекс, современное о...борудование, время ожидания сведено до минимума, большая удобная парковка, в уютном кафе можно вкусно перекусить.
    Мандарин
    Благодарим за отзыв
    Анастасия
    Обратите внимание на персонал ! Я позвонила по номеру , указанному здесь , девушка неприятным тоном сообщила что я не ту...да позвонила , и это будет такой же номер но на конце 98… я ей вежливо ответила что такой номер указан, поэтому я позвонила им, конечно собираясь позвонить снова…. Но она начала ВОТ ТАК ОРАТЬ ЧТО ТАКОЙ ЖЕ НОМЕР ТОЛЬКО НА КОНЦЕ 98!!!! И я просто положила трубку))) вы вообще в себе ?)
    Мандарин
    Благодарим вас за оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. С уважением, Администра...ция
    Людмила
    Посещали боулинг по записи на 21.00.Бармен при нас закрыл кассу и сказал ,что обслуживать не будет,так как мы не по зап...иси.Книга замечаний находилась у бармена,а он ушел в 21.00,при этом режим работы бара указана до 23.00.,соответственно выдать книгу замечаний мне не могли.Вот такое обслуживание.Вечер испорчен .
    Мандарин
    добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для нас важно ваше мнение. С уважением, Администрация
    Yuliya
    лучший бассейн в городе 100%, если не пугаться локации и доехать...этот комплекс в этом районе - как оазис в пустыне...в...ы не пожалеете: чистота, птички, комфортная вода, все пушки, сауны всегда работают...2 часа в аквазоне пролетают как 20 минут! Приезжайте, не пожалеете!
    Мандарин
    Благодарим за отзыв
    Олег Меюс
    Были здесь с внучкой первый раз. Чудное место. Просторно, народу было не много. Ребёнку есть чем заняться, поплескаться... и поплавать. Для детей 3.отдельных бассейна. Для взрослых свой 25м бассейн, 6 дорожек. Можно сходить и в сауну и в джакузи. Можно перекусить не выходя из зоны бассейна. Жаль только водных горок для детей нет. Им бы эта развлекуха точно по душе была бы.) Раздевалки просторные и чистые. Цены вполне адекватные. Дети бесплатно. Для взрослых есть абонементы. Вобщем рекомендуем здесь побывать, поплавать и отдохнуть.
    Мандарин
    Благодарим за отзыв
    Елена
    Отвратительный бассейн. С каждым годом все хуже и хуже. Сделали пребывание в бассейне 30 минут, а берут деньги как за 45.... Водно-термальная зона которая по 16 р за 1 час так там сауны до 15 00 работают 2 из 4. За что платим деньги? За хлор и за спасателей, которые сидят в телефонах в будке?
    Мандарин
    Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. С уважением, Администрация
    Марина
    Сегодня посещали боулинг. Остались не в восторге. Мы были по записи. Нам попалась 3 дорожка. Она настолько медленная,что... пока нам выставят кегли, соседние дорожки сделают по 2 броска.Подходили к администратору,сказали,что всё в порядке.Очень много было пауз,а значит меньше времени в игре.Остались не довольны.(Не первый раз посещаем подобные заведения).
    Мандарин
    Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки.
    Анастасия
    Осталась крайне недовольна. Коллеги подарили сертификат в «Мандарин» (гостевой визит), срок использования неограничен. П...ришла, оказалось он уже недействителен. Хотя неделю назад лично уточняла некоторые нюансы. На вопрос: где обратная связь с клиентом? Получила следующий ответ: нужно было на сайте за информацией следить. Ответили грубо. Возврат денежных средств не предусмотрен, замена или скидка тоже. Хорошо, что не оказалась в ситуации, когда сама кому-то сделала бы такой подарок, позор!
    Мандарин
    От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях. С уважение...м, Администрация
    Елена
    При записи на педикюр с покрытием по телефону озвучили сумму 35р. Уточнила у администратора, сколько по времени займет, ...ответили, что не более 1,5 часа. Записалась на 12.30. Я приехала в 12.25, попросили подождать, мастер пила кофе, в 12.40 меня пригласили в кабинет, далее мастер начала искать необходимые инструменты, приступила к работе в 13.10! в 13.50 у меня были только обработаны пальцы и поскольку мастер уже не успевала до 14.00 закончить полный комплекс, мне было предложено на выбор обработка пяток или покрытие ногтей. Вышла я из кабинета в 14.20. Оплату с меня взяли за полную услугу, 45р (по телефону говорили 35р.). На мои претензии по данному инциденту администратор ответа не дала. Я не получила полную услугу, потратила свое время и по оплате обманули. Очень бы хотелось пообщаться с руководством данного центра красоты и вернуть свои деньги.
    Мандарин
    Благодарим за отзыв
    Татьяна
    На сайте заявлено обучение плаванию детей. Весной сказали, что набор в августе и есть вечернее время. По факту предложил...и занятия в 15.00. Никак не вечер. Полное разочарование, бассейн у дома, а услугами обучения не воспользоваться. Аргумент заведения, что это зона отдыха.
    Мандарин
    Спасибо за оставленный отзыв, Нам очень важно слышать мнение наших клиентов. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях.... С уважением, Администрация
    Елена
    Очень скользкая плитка в бассейне, дети падают постоянно. В душевых крючки для полотенец очень высоко расположены. Если ...ребёнок 6-8 лет идёт без родителей в душевую, он не повесит полотенце сам. Мой ребёнок был вынужден бросить полотенце на пол, чтобы помыться, т.к. сотрудник, которого я попросила помочь ребёнку, не сделал этого. Когда просишь персонал помочь ребёнку в душевой и в раздевалке, то их помощь ограничивается тем, что показывают дверь выхода и как найти свой ящик. На выходе - 1 турникет. Образовывается очередь. Были в бассейне с 10 до 12, всё это время бар был закрыт. Зачем он вообще?
    Мандарин
    Приносим свои извинения за данную ситуацию. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Администрация 6)Благодарим вас за ...оставленный отзыв. Нам важно слышать своих гостей и меняться в лучшую сторону. С уважением, Администрация
    Марина
    Хотелось бы узнать, почему изменилось время работы комплекса в выходные дни. Я имею ввиду - открытие в 9.00. Ведь для мн...огих утро начинается раньше, и соответственно, есть желание бегать, заниматься спортом пораньше.
    Мандарин
    Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам находить недоработки. С уважением, Администрация
    Ronnie
    Несколько лет посещаю данный комплекс. Из плюсов: хорошая аквазона и современный тренажерный зал, удобная парковка, неда...леко от дома. Но есть один большой минус... Персонал, а именно Вероника. Более грубого человека в Мандарин я не встречала.
    Мандарин
    Благодарим за отзыв
    Вадим
    Вечные очереди на вход и выход . Сделайте больше турникетов и касс.
    Мандарин
    От лица всей команды приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будем рады видеть вас снова у нас в гостях. С уважение...м, Администрация

    Другие наши заведения

    СПА-центр
    Территория SPAМинск, пр-т Победителей, 120до 22:00
    Парк-отель
    На том берегуМинск, Минская кольцевая автомобильная дорога, 286
    Этот сайт использует cookies
    Понятно